Alatere WebAux côtés de votre entrepriseNous prenons en charge l'acquisition, le contenu et la relation client de vos projets e-commerce, en marque blanche, dans cinq langues. Vingt-trois ans à opérer nos propres boutiques, au service de votre agence.
Une agence sait concevoir un site. Le faire vivre au quotidien - les campagnes, les fiches produits, les avis, les clients qui écrivent en italien un samedi soir - demande d'autres bras et d'autres langues.
C'est exactement ce que nous faisons pour nos propres boutiques depuis vingt-trois ans. Nous le faisons aussi pour vous, sous votre marque.
Google Ads et Meta Ads : structure des campagnes, budgets, suivi de la rentabilité.
Audit technique, arborescence, optimisation des pages et des fiches produits.
Fiches produits, pages, newsletters, réseaux sociaux - rédigés ou traduits, pas passés à la machine.
Conseil avant-vente, devis, suivi des commandes, litiges - en français, anglais, italien, espagnol.
Collecte des avis, réponses publiques, suivi de la note dans chaque pays.
Catalogue, stocks, transporteurs, expéditions multi-pays.
Former les équipes de vos clients à leur outil, avec un financement OPCO ou FAF quand il est mobilisable. Vous gardez la relation, nous gérons l'administratif de la formation.
Ouvrir un marché ne se réduit pas à traduire un site. Il faut répondre aux clients dans leur langue, adapter les campagnes et connaître les usages locaux. Nos langues sont natives ou courantes, pas approximatives.
Nous n'apparaissons nulle part. Vous restez l'interlocuteur unique de votre client, nous livrons sous votre nom.
Un volume de jours par mois, mobilisable selon vos pics. Utile quand la charge est irrégulière.
Un périmètre défini, un prix ferme, un calendrier. Pour les missions dont le contour est clair dès le départ.
Nous signons avec vous et assumons notre part devant le client final, quand le projet le demande.
Structure en SAS : capacité à monter en charge et à co-traiter.
Dirigeant - acquisition et formation
Associée - opérations e-commerce et relation client
Marketing digital et relation client e-commerce multilingue
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